A Deco pede medidas urgentes para baixar o preço da eletricidade, incluindo a taxa de IVA.
A defesa do consumidor considera ainda que é preciso avançar com políticas públicas que combatam a situação de pobreza energética em que vivem milhares de famílias.
A Deco defende que é urgente apostar na literacia energética dos consumidores. Diz que a maioria dos consumidores está preocupada com a dificuldade em ler as faturas da eletricidade.
"A Deco reivindica medidas urgentes para baixar o preço da energia, incluindo o valor do IVA, [e] para proteção dos direitos dos consumidores em novos modelos de energia, como comunidades de energia e adoção de políticas públicas de apoio à eficiência energética, combatendo-se a pobreza energética das famílias", lê-se num comunicado divulgado no Dia Mundial da Energia, que se assinala esta quinta-feira.
Sobre o apagão do mês passado, a defesa do consumidor revela que recebeu mais de uma centena de reclamações. Dizem respeito sobretudo a danos nos eletrodomésticos e equipamentos, dificuldades graves na retoma das telecomunicação e perturbações (cancelamentos e atrasos) nos voos.