Festival marcado por problemas com bilhetes, falta de organização, má qualidade do som e caos na alimentação

A décima edição do Rock in Rio Lisboa, que estreou no fim de semana passado num novo recinto no Parque Tejo, está a ser manchada por um número avassalador de queixas por parte do público. Em comparação com 2022, as reclamações dispararam 97%, revelando um festival marcado por falhas graves na organização e serviços.

Relatos de Caos e Insatisfação Dominam as Plataformas Online

O Portal da Queixa, plataforma onde se concentram diversas reclamações, tem recebido um número crescente de relatos de insatisfação com o Rock in Rio Lisboa. Os problemas com bilhetes, a falta de organização, a má qualidade do som e a caótica gestão da alimentação são os pontos mais criticados pelos festivaleiros.

Problemas com Bilhetes e Falta de Organização Perseguem Festivaleiros

32,8% das queixas dizem respeito a problemas com os bilhetes, enquanto a falta de organização acumula 15,5% das reclamações. Relatos de dificuldades no acesso ao recinto, sobrelotação e filas intermináveis para tudo, desde a alimentação até às casas de banho, são frequentes.

Má Qualidade do Som e Alimentação Caótica Agravam a Experiência

A má qualidade do som é outro ponto negro do festival, somando 8,6% das queixas. Já no que toca à alimentação, as reclamações ascendem a 6,9%, com festivaleiros a denunciarem casos de retenção de comida e água à entrada, falta de opções alimentares e preços abusivos.

“Entre as Piores Experiências em Concertos”, Afirma Festivaleiro

Um dos festivaleiros, em desabafo no Portal da Queixa, resume a sua experiência como “uma das três piores organizações de espetáculos musicais” onde já esteve. Critica o som péssimo do palco principal, a infraestrutura disfuncional, as filas intermináveis e a má gestão do espaço, considerando “espantoso que tantos estudos e investimentos resultem numa utilização tão deficiente do recinto”.

Rock in Rio Lisboa Ignora Reclamações, Segundo Plataforma

O Portal da Queixa revela ainda que a entidade produtora do Rock in Rio Lisboa “não tem dado resposta aos problemas que lhe são expostos”.

Expulsão de Sónia Tavares e Bárbara Guimarães Acrescenta Polêmica

No domingo, a situação agravou-se com a expulsão de Sónia Tavares e Bárbara Guimarães do festival por terem comido num espaço reservado. As duas figuras públicas, comentadoras da SIC Caras, viram-se obrigadas a abandonar o recinto, gerando um enorme burburinho nas redes sociais.

Rock in Rio Pede Desculpas por “Excesso de Rigor”

Em comunicado oficial, a organização do Rock in Rio Lisboa lamentou o “excesso de rigor e falta de sensibilidade” por parte da sua equipa no momento da abordagem a Sónia Tavares e Bárbara Guimarães, e apresentou um pedido de desculpas às comentadoras.

Festival Comprometido?

A onda de críticas e a imagem negativa que se está a criar em torno do Rock in Rio Lisboa levantam dúvidas sobre o futuro do festival. Resta saber se a organização conseguirá recuperar a confiança do público e transformar esta edição num evento memorável pelas razões certas.