A Zoom anunciou uma série de novidades destinadas a transformar os espaços de trabalho híbridos, durante uma atualização de produto que reforça a sua plataforma Zoom Spaces. Estas inovações incluem ferramentas com inteligência artificial aplicadas à gestão de visitantes, reserva inteligente de espaços de trabalho, bem como um gravador de reuniões melhorado com AI Companion. O objetivo da empresa é oferecer experiências mais conectadas e fluidas, independentemente da localização física dos participantes.

Entre as principais novidades está um sistema de registo fotográfico para visitantes, previsto para setembro, que agilizará os processos de check-in nos escritórios através de quiosques com reconhecimento de imagem.

Além disso, a funcionalidade de reserva de espaços de trabalho assistida por IA já permite que os funcionários recebam recomendações personalizadas sobre quais dias comparecer presencialmente, com base nas reuniões agendadas e na disponibilidade dos colegas.

Outra incorporação relevante são as etiquetas inteligentes, que atribuem automaticamente nomes aos participantes nas salas Zoom Room e atribuem a sua intervenção a legendas, transcrições ou resumos de reuniões, melhorando assim a inclusão em contextos híbridos.

Novas parcerias com Google, HP, Cisco e Meta

A Zoom também reforçou a sua estratégia de integração com novos parceiros tecnológicos. Uma das colaborações de destaque é com a Google e a HP, que permitirá levar a tecnologia Google Beam para o dispositivo HP Dimension, combinando ambientes de videoconferência em 2D e 3D. Esta integração foi concebida para oferecer experiências de comunicação mais imersivas e adaptadas a diferentes formatos de reunião.

No campo do hardware, a interoperabilidade com dispositivos da Cisco marca um passo importante. Graças a uma integração que estará disponível no final de 2025, o Zoom poderá ser executado em dispositivos como o Cisco Room Bar Pro, o Cisco Board Pro ou o Kit de sala Cisco EQX, permitindo aos clientes manter os seus investimentos atuais e aceder às capacidades do Zoom sem necessidade de substituir infraestruturas.

Por outro lado, a Zoom também anunciou a sua chegada à realidade mista através do Meta Quest, com uma funcionalidade prevista para julho de 2025. Isto permitirá realizar reuniões a partir dos óculos de realidade virtual Quest, possibilitando o trabalho simultâneo noutras aplicações e melhorando a concentração com diferentes modos de visualização.

Experiência de reunião melhorada e transferência de ativos

Uma das funcionalidades de destaque para melhorar a colaboração presencial é o gravador de voz com AI Companion, agora estendido às Zoom Rooms. Esta ferramenta permite transcrever, resumir e capturar ações-chave de reuniões presenciais, sem que os utilizadores precisem de tomar notas manualmente. Além disso, pode gravar conteúdo visual, como quadros ou ecrãs partilhados durante a sessão.

A empresa também implementou um sistema de transferência de propriedade de ativos de reuniões por meio de códigos QR ou emparelhamento com dispositivos móveis. Esta opção facilita que os utilizadores se apropriem de conteúdos gerados em reuniões ad hoc, como transcrições ou gravações, garantindo a rastreabilidade e a continuidade do trabalho.

Flexibilidade e sinalização digital

Com foco na flexibilidade, a Zoom continua a expandir o seu ecossistema aberto, permitindo a compatibilidade com hardware de diferentes fabricantes. Além disso, incorporou a solução de sinalização digital Appspace nas Zoom Rooms, que exibirá conteúdos informativos quando as salas não estiverem em uso, com o objetivo de melhorar a comunicação interna e o envolvimento dos funcionários.

Estas iniciativas consolidam a estratégia da Zoom para se tornar uma plataforma integral para o trabalho híbrido, apostando em tecnologias emergentes como IA, realidade mista e interoperabilidade com os principais atores do setor tecnológico.