A proposta da Veridas está já a ser posta em prática por algumas das maiores instituições financeiras da Europa, como o BBVA, Santander, CaixaBank, ING, MAPFRE, Caser, Mediolanum, Helvetia, Laboral Kutxa e o português Banco BPI. Com uma abordagem modular e interoperável, a plataforma permite integrar rapidamente soluções em diferentes fases da operação bancária, sempre com segurança e escalabilidade.
Entre os casos de uso mais relevantes, encontra-se o login biométrico em aplicações móveis e plataformas de banca online, que substitui as tradicionais passwords por reconhecimento facial ou vocal, oferecendo maior segurança e conveniência. A verificação de identidade na abertura de contas garante que o processo é feito com total autenticidade desde o primeiro momento, reduzindo o risco de fraude. Em operações sensíveis, como alterações de dados críticos, nomeadamente o número de telefone associado à conta, a validação biométrica assegura que apenas o titular legítimo pode efetuar essa modificação.
A empresa explica que permite, igualmente, o registo ou substituição de dispositivos, como é o caso dos soft-tokens, garantindo que pertencem ao utilizador real e evitando tentativas de apropriação de contas. A criação ou redefinição de passwords pode ser feita de forma autónoma e segura, sem necessidade de contacto com o suporte técnico ou deslocações a agências.
No contexto interno das instituições, a autenticação de colaboradores para operações críticas oferece um elevado nível de segurança, especialmente em áreas sensíveis como a gestão de ativos ou o back office. A assinatura de operações bancárias, como transferências ou adesões a produtos financeiros, pode ser realizada com recurso à biometria facial ou vocal, eliminando a dependência de OTPs e melhorando a fluidez da experiência do utilizador.
Nos contact centers, a autenticação por voz protege tanto os operadores como os clientes contra tentativas de suplantação de identidade. Até em plataformas de pagamento como o MB Way, a identidade biométrica serve como forma de autorização segura, garantindo que a operação é sempre validada por quem tem legitimidade para o fazer.
Estas aplicações demonstram o potencial da identidade como fator de confiança, automatização e eficiência, cobrindo desde o onboarding até às operações mais delicadas. Com integração rápida, conformidade total e resultados comprovados, a Veridas apresenta-se como o Chief Identity Officer das instituições financeiras, atuando nos pilares de aquisição, crescimento, retenção e proteção.