As marcas estão mais sustentáveis e socialmente responsáveis. Já não são acções pontuais mas sim uma assinatura. E os consumidores dão-lhes cada vez mais valor por isso. Veja os exemplos da Caixa Geral de Depósitos e do Ikea à conversa com o professor Pedro Dionísio. "Buzz Factor" de 14 de Janeiro de 2014.
